Migros teo: Sicheres Einkaufserlebnis
in autonomen Geschäften

Migros Ostschweiz hat in der Schweiz Migros teo-Läden eröffnet und bringt damit Bequemlichkeit und Innovation in den lokalen Einkauf. Diese fortschrittlichen Geschäfte erforderten modernste Zugangskontrollen und Video- und Kommunikationslösungen, um sichere Einkaufserlebnisse und betriebliche Effizienz zu gewährleisten. Migros suchte nach einer Lösung, die ihren Anforderungen gerecht werden konnte.

Kooperative Herangehensweise an die Sicherheit

Migros arbeitete mit führenden Innovatoren im Bereich Sicherheitslösungen zusammen, um ein robustes, integriertes Sicherheitssystem für die Migros teo-Geschäfte zu schaffen. Dieses Projekt vereinte ES Sicherheit als Integrator, Axis Communications für Kamera- und Lautsprecherlösungen, Facit für Videoanalytik und evalink zur Integration aller Systeme und Bearbeitung von Alarmen. Ihre gebündelte Expertise verschaffte Migros die notwendigen Werkzeuge, um eine innovative Sicherheitslösung in ihren autonomen Geschäften erfolgreich umzusetzen. 

Integrierte Technologie für autonomes, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis

Die Technologie in den Migros teo-Geschäften muss nahtlos funktionieren, um ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, ohne dass die Kunden es bewusst wahrnehmen. Die Lösung für Migros wurde entwickelt, um unbefugten Zugang zu verhindern, das Risiko von Ausrutschern und Stürzen zu minimieren, Scanfehler an den Selbstbedienungskassen zu korrigieren oder schnell Hilfe per Knopfdruck zu senden, sei es medizinische oder sicherheitsrelevante Unterstützung. 

Die Kunden betreten den Laden mit einer App oder Kreditkarte, wobei das System den Zugang effizient verwaltet. Die Videoüberwachung von Axis Communications und die intelligente Videoanalytik von Facit arbeiten im Hintergrund. Das System verhindert Überfüllung und erkennt Anomalien beim Einkauf, wie z. B. Herumlungern, falsches Scannen von Artikeln oder Kunden, die Unterstützung benötigen. Wenn Anomalien erkannt werden, erhält das Betriebszentrum in Echtzeit Alarmmeldungen und kann sofortige Maßnahmen gemäß definierten Workflows ergreifen. Die Mitarbeiter können auch direkt über Lautsprecher von Axis Communications mit den Kunden kommunizieren, um sie durch den Einkauf zu führen oder Probleme zu lösen. All dies kann von der evalink-Plattform aus durchgeführt werden, was eine schnelle und angemessene Reaktion auf verschiedene Situationen gewährleistet. 

Die technologischen Dienste von evalink ermöglichen es Migros, komplexe Sicherheitsprozesse zu automatisieren und so einen effizienten und reibungslosen Ansatz für die Sicherheit im Geschäft zu schaffen. Die einfache Handhabung von evalink und die Fähigkeit, nahtlos im Hintergrund zu arbeiten, sorgen für schnelle und angemessene Reaktionen auf verschiedene Situationen. Die Bediener im Kontrollraum haben das neue Sicherheitsmanagementsystem schnell übernommen. 

Migros war von der einheitlichen Sicherheitslösung überzeugt, die verschiedene Analysen kombiniert und so ein nahtloses Sicherheitssystem schafft, das jederzeit effizient arbeitet. Das Wohl der Kunden bleibt für Migros oberste Priorität, und die Integration der Technologie in das System von Migros war entscheidend, um Effizienz rund um die Uhr zu gewährleisten. 

Ein ganzheitlicher Ansatz für Sicherheit und Nachhaltigkeit

evalink unterstützt das Engagement von Migros für Sicherheit und Nachhaltigkeit in ihren Geschäften. Jeder Migros teo-Laden ist mit einem evalink TNA Connect V2 ausgestattet, dem Top-Gerät von evalink zur Verbindung verschiedener Sensoren und Systeme. Dieses Gateway überwacht und steuert den Energieverbrauch, die Kühlung, die Beleuchtung und mehr. Es integriert Zugangskontrollsysteme, Selbstbedienungskassen (SCO), Türöffner, Gefrieralarme, Kühlhausalarme, Feueralarme, Sturzdetektionen und Notfallknöpfe. 

Tief in das evalink-Ökosystem integriert, bietet der TNA Connect V2 rund um die Uhr Fernzugriff auf wichtige Systeme zur Anpassung von Einstellungen und Alarmierung. Diese umfassende Überwachungsmöglichkeit verbessert die Energieeffizienz des Geschäfts, reduziert den Gesamtverbrauch und fördert nachhaltige Praktiken. Die Möglichkeit, Beleuchtung und andere Systeme aus der Ferne zu steuern, unterstützt zusätzlich die Nachhaltigkeitsziele von Migros durch Optimierung des Ressourceneinsatzes und Minimierung von Abfällen. 

Durch die Nutzung des TNA Connect V2 erhält Migros einen ganzheitlichen Überblick über die Geschäftsabläufe und stellt so sowohl Sicherheit als auch betriebliche Effizienz sicher, während das Engagement für Nachhaltigkeit gewahrt bleibt. 

Durch die Nutzung des TNA Connect V2 erhält Migros einen ganzheitlichen Überblick über die Abläufe im Geschäft und stellt sowohl Sicherheit als auch Betriebseffizienz sicher, während das Engagement für Nachhaltigkeit aufrechterhalten wird.

Migros teo: Ein neuer Standard im Einzelhandel

Mit evalink und Partnern hat sich Migros für eine integrierte Sicherheitslösung entschieden, die auf die vielfältigen Herausforderungen des modernen Einzelhandels zugeschnitten ist. Die Auswahl der richtigen Lösung und Herangehensweise an die Sicherheit vor der Eröffnung eines neuen Konzeptladens war entscheidend, um den hohen Erwartungen sowohl von Betriebsseite als auch von Kundenseite gerecht zu werden. Durch die Kombination von fortschrittlicher Technologie und kooperativer Expertise hat Migros einen neuen Standard für autonomes und nachhaltiges Einkaufen gesetzt, der den Kunden ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis rund um die Uhr bietet. 

Das Konzept von Migros teo wurde begeistert angenommen, und es sind bereits weitere Ladeneröffnungen geplant.